■ M歯科クリニック様(東京) 32名様
■実施内容: 2020年11月
毎年職場旅行を実施されていますが、今年はコロナの影響により、WEB会議システムを利用した横浜中華街オンラインツアーを体験して頂きました。幹事のK様にお話をお聞きしました。
旅コレクション: 今回は初めてのご利用ありがとうございました。そもそも弊社を知ったきっかけは何だったのでしょうか?
K様: 上司が御社の評判を耳にして、今年はコロナでどうしようかと悩んでいた旅行の幹事に教えてくれました。
ネットで検索してみるとリモートツアーをやっていて、これはこのご時世にピッタリで面白そうだなと思ったのがきっかけです。
旅コレクション: 他社さんのオンラインツアーもチェックされましたか?
K様: もちろんチェックしてみました。
しかし、大手の旅行会社のオンラインツアーは開催される日時にこちらが合わせなくてはなりませんし、他の参加者もいて職場旅行という雰囲気ではなかったので。。
K様: 御社のツアーだと私たちだけの職場旅行単位で、内容も時間も合わせてもらえるのでいいな~と。
そしてYouTubeで中華街オンラインツアーの動画を見て面白かったので決めました。
旅コレクション: ありがとうございます。弊社では色々なコンテンツや中継を交えて、オンラインツアーの内容を皆様と一緒に作っていくというスタイルでご好評頂いております。
旅コレクション: 実際のツアーに至るまでの打ち合わせの流れ等はいかがだったでしょうか?
K様: リモートでの打ち合わせを中心に、問題なくスムーズに出来ました。
それと、実際には1度こちらに来て頂きました。スピーカーやマイクを持って、会場となる場所の音響を確認して頂き、セットしてくれました。
これは本当に助かりました。
旅コレクション: ありがとうございます。
リモートツアーをご希望のお客様も皆さんが音響などに長けている訳ではありませんからね。最低限、会場に音の聞こえるような設定まではアドバイスさせて頂いております。
旅コレクション: 事前に送らせて頂いた食材やお茶はいかがでしたか?
K様: 思ったより豪華でちょっと驚きました。とても美味しかったです。
旅コレクション: それはよかったです。1つのお店だけではなく、色々な有名店の人気の食材を独自に組み合わせています。
旅コレクション: 本番での参加者の皆様の反応はいかがだったでしょうか?
K様: 幹事もオンラインツアーは初体験で、「どんなことやるの?」と聞かれても正直はっきり答えようがなかったので、
「ま~とにかく座っていて」と説明していました。実際その方が期待感もあって面白いですからね。
いざ本番が始まると参加された方たちは実際のライブ中継などに反応して笑ったり、ストレッチしたり、送られてきた食材を頂きながらリラックスして楽しんでいる様子でした。
旅コレクション: 中継していても皆様の笑い声とかが聞こえたので、こちらも嬉しくなりました。
旅コレクション: 一番受けたのは中継の最初、私の挨拶の時、おでこのアップ画面になってしまった事でしょうか?
登場しただけで受けてると思ってテンション上がったのですが。。(笑)
K様: (笑)とにかく全編通して楽しかったです。
旅コレクション: そう言って頂けるととても嬉しいです。ありがとうございます。
K様: こちらこそありがとうございました。
参加したメンバー達がツアー後、楽しそうに仕事をこなしているのを見て、やって良かったなと思いました。
旅コレクション: それはホントに何よりです。今後、オンラインツアーの場所やコンテンツも増やしていき、皆様に楽しんで頂けるように頑張ります。
また、コロナが収束して、実際に旅行に行けるようになった時も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
K様: こちらこそよろしくお願いします。
旅コレクション: ありがとうございました。