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新型コロナウイルス感染防止対策とお客様へのお願い

詳細

株式会社旅コレクションは、お客様と従業員、各地域の皆様の健康と安全を第一に考え、お客様に安心して旅行をお楽しみいただけるよう安全と感染防止の対策を徹底します。政府(新型コロナウイルス感染症対策分科会)は、これまでの感染拡大によるクラスター分析で得られた知見から、「感染リスクが高まる5つの場面」を提言し、国民に向けてポイントをおさえた対策への協力を要請しています。


旅コレクションは、旅行実施における「感染リスクが高まる場面」を想定し、無症状の感染者がツアーに参加される可能性も想定し、当面の間、感染防止のために以下の対策を徹底します。安心して旅行をお楽しみいただけるよう取り組む所存でございますので、お客様におかれましても何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。


 


感染リスクが高まる「5つの場面」とは?


内閣官房:感染の再拡大防止特設サイト


https://corona.go.jp/proposal/(外部リンク)


【場面 ①】飲酒を伴う懇親会など(飲酒の影響で気分が高揚し注意力が低下)


【場面 ②】大人数や長時間におよぶ飲食(大声になり飛沫が飛びやすくなり換気が悪化)


【場面 ③】マスクなしでの会話(食事会場、大浴場、カラオケボックス、喫煙室、車中など)


【場面 ④】狭い空間での共同生活(トイレ・サウナなど共有施設利用時)


【場面 ⑤】居場所の切り替わり(客室・喫煙室など個人的な空間に移動した際の気の緩み)


上記のことから旅コレクションでは下記のポイントに絞って感染防止対策に取り組みます。


 


旅コレクションが取り組む感染防止ポイント


1. 接触対策:接触部分の定期的な消毒や適切な場所への消毒液等の設置、接触機会の削減を実施します


2. 飛沫対策:マスクの着用や他者との距離の確保、飛沫拡散機会の削減し、密閉・密集・密接を回避する旅行を提供します


3. 体調管理:出発前・旅行中・旅行終了後を通してお客様およびツアーに係るスタッフの体調確認を実施します


4. 安心安全:感染防止対策が徹底されていることを事前調査し、安心してご利用いただける施設・運輸機関を利用します


 


具体的な感染防止対策について


1. 添乗員および当社スタッフは、検温などの体調管理を徹底します


2. 添乗員および当社スタッフは、業務中はマスクを着用します


3. バス乗降口など適切な場所に消毒液等を設置します(路線バスを除く)


4. 車内換気システムのあるバスを利用します(一部、路線バス・施設送迎バス・島しょ部を除く)


5. バス車内は毎日接触箇所を消毒します


6. 自由散策など密を避ける観光と長めの滞在時間をご用意します


※ガイディングレシーバーの使用など、密集しない対策を取り団体行動へご案内する場合があります


7. 各業界の対策ガイドラインを順守している観光・食事・宿泊施設を選定します


8. 5名様以上のグループ参加については、旅行企画に含まれる食事提供の際、感染症対策の取り組みとして4名以下の単位に分かれてのご案内をさせていただきます


 


ツアーに参加されるお客様へのお願い


1. 集合時および毎日出発前に検温を実施します。


2. 出発日当日は、お客様ご自身で検温いただき、記入済みの健康確認シートを添乗員にお渡しください。


3. 37.5度以上の発熱や感染が疑われる症状および健康確認シートの設問に一つでも「☑あり」がある場合は、旅行の参加をお断りします。その場合、後日旅行代金全額を返金させていただきます。


4. 移動中の車内を含めツアー参加中はマスクを着用ください


5. 定期的な手指の消毒や咳エチケットなど感染拡大防止マナーにご協力ください


6. バス車内での飲酒・食事・大声での会話はお控えください


7. 食事会場では食事中以外はマスクを着用し、お酒は飲みすぎず大声での会話はお控えください。


8. 手荷物の積み込み・運搬や写真撮影は接触機会を避けるために、お客様ご自身でお願いします


9. ツアー終了後2週間以内に新型コロナウイルスに感染した場合には、速やかに当社にご連絡ください


 


新しい旅のエチケット


国土交通省、観光庁協力のもと、感染リスクを避けながら安全に旅行をするための留意点がまとめられました。感染リスクを避けて安心で楽しい旅行にするために、新しい旅のエチケットのご協力をお願いします。


https://www.jata-net.or.jp/virus/pdf/2009_newqetiqtourismleaflet.pdf


 


旅行者のための感染防止サポートブック


神奈川県では、旅マエや旅ナカでの注意点やマナーをまとめた「感染防止サポートブック」を作成しています。スマホ版をダウンロードしておけば、旅行中いつでも確かめて参考にすることができます。


https://www.pref.kanagawa.jp/docs/b6m/senryaku/kansenboushi-supportbook.html



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